Jste u ověřování účtu

Ověření účtu v Midnight Casino: dřív kontrola, potom výplata

Licence ukládá každému kasinu znát svého hráče, proto ověření probíhá zpravidla do 17 hodin.

Midnight Casino LLC provozuje Anjouan Offshore Finance Authority pod licencí č. ALSI-662339. Hrajete v prostředí, kde pravidla platí.

Stručně

Než požádáte o první výplatu

Šest řádků shrnuje, kdo kontrolu provádí, podle čeho a kam psát s dotazem.

Kdo ověřuje

Midnight Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-662339

Doba vyřízení

17 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Postup

Od neúplných podkladů k hotovému ověření

Midnight Casino posuzuje podklady ručně a každou chybějící část vám vrátí s vysvětlením.

Přehled chybějících položek

V přehledu účtu otevřete sekci s doklady a všimněte si, které položky jsou označené jako chybějící. Seznam se odvíjí od toho, co jste už dřív doložili.

Celá karta místo výřezu

Nahrajte průkaz totožnosti jako barevnou fotografii celé karty, obě strany a bez odlesků. Okraje nesmí být oříznuté a text musí zůstat čitelný.

Čtyři číslice místo dvanácti

Přiložte snímek platební karty, kterou jste použili při vkladu. Zakryjte všech dvanáct čísel kromě posledních čtyř a schovejte CVV kód na zadní straně.

Vaše chvíle čekání

Odesláním nic nekončí: tým má na posouzení 17 hodin a při nejasnosti se ozve e-mailem. Sledujte schránku, odpověď zkracuje celý proces.

Doklady

Snímky, které projdou na první pokus

Midnight Casino žádá jen tři podklady a u každého předem ukáže, co na snímku hledá.

Doklad totožnosti

Co potvrzujevaše jméno a věk

Co má snímek ukázatobě strany, ostrý text, platnost

Potvrzení o adrese

Co potvrzujemísto vašeho bydliště

Co má snímek ukázatcelou stránku, datum, vaše jméno

Snímek platební karty

Co potvrzuježe karta patří vám

Co má snímek ukázatposlední čtyři číslice, kryté CVV

Vrácený dokument není konec, jen korekce

Vyúčtování leží v šuplíku. Účtenka za energie starší než tři měsíce už neprokazuje, že na uvedené adrese skutečně bydlíte právě teď. Vyžádejte si od dodavatele aktuální vyúčtování Nebo doložte adresu výpisem z banky

Objednejte si nový průkaz. Prošlá platnost dokladu totožnosti znamená, že z něj nelze ověřit, kdo dokument předkládá, a kontrola se zastaví. Objednejte si nový doklad na úřadu Přiložte obě strany platného průkazu

Údaje proti sobě. Jméno nebo adresa v registraci se musí doslova shodovat s dokladem, jinak systém údaje nespáruje s vaším účtem. Zkontrolujte údaje v profilu účtu Napište na [email protected]

Nejdřív prohra, teď původ peněz

Licence Anjouan Offshore Finance Authority, číslo ALSI-662339, ukládá provozovateli ptát se, odkud peníze na účtu pocházejí. Jde o běžnou součást pravidel proti praní špinavých peněz, kterou procházejí všichni hráči. Není to obvinění ani podezření namířené proti vám.

Podle situace může kasino požádat o jeden nebo několik těchto dokladů:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z penzijního připojištění
potvrzení o prodeji nemovitosti
doklad o zděděném majetku

Než přijdou peníze

Dřív než peníze odejdou, přijde otázka na doklady

Nejčastější obava zní, zda kontrola nepřijde nečekaně; tady vidíte, co ji obvykle spustí.

Proč až u výběru?

Licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou, proto se doklady řeší právě tehdy, když výběr čeká na posouzení.

Běžné hraní, a pak skok

Neobvykle vysoký vklad nebo výběr se posuzuje pečlivěji, protože u částek nad rámec běžného hraní licence žádá doložit jejich původ.

Ověření věku

Pokud vznikne pochybnost o věku, vyžádáme si doklad totožnosti; hrát smí jen osoby od 18 let a údaj se musí shodovat s profilem.

Vyšší limit, nová otázka

Zvýšení limitu vkladů bývá spojené s vyššími částkami, a proto se u něj může objevit dotaz na zdroj prostředků i na doklady.

Šest stručných bodů

Projděte si odpovědi ještě před výplatou

Tato část shrnuje, co se děje s doklady od nahrání po schválení a co dělat při potížích.

Můžu nahrát doklady z telefonu, nebo musím skenovat?+

Ano, běžná fotka z telefonu stačí, pokud jsou na ní texty i okraje dokladu ostré a čitelné. Foťte při denním světle a bez odlesků, ať kontrola nekončí zbytečným vracením. Nahrání probíhá přímo ve vašem účtu.

Budou po mně chtít doklady znovu při další výplatě?+

Ne, jednou schválené doklady se znovu neposílají, dokud se nezmění údaje ve vašem účtu. Nová kontrola přichází až při změně jména, adresy nebo platební karty. Pokud se nic nemění, další výplata probíhá bez opakovaného nahrávání.

Kdy nejpozději musím ověření dokončit?+

Podle licence musí být účet ověřený nejpozději před první výplatou. Provozovatel ale může doklady vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Vyplatí se mít podklady připravené, aby peníze nezůstaly viset.

Jak postupovat, když se moje jméno od registrace změnilo?+

Doložte doklad, na kterém je nové jméno, a doplňte ho k ostatním podkladům v účtu. Ověření se pak posuzuje podle aktuálních údajů, takže starý doklad už nestačí. Bez aktuálního dokladu by výplata nemohla projít.

Proč mi kontrolor doklad odmítl a co dál?+

Odmítnutí obvykle znamená, že je snímek rozmazaný, oříznutý nebo na něm chybí roh. Nahrajte novou fotografii celého dokladu a zkontrolujte, že sedí jméno i datum platnosti. Když si nejste jistí důvodem, ozvěte se podpoře na [email protected].

Kdo vydal licenci, pod kterou kasino funguje?+

Provozovatelem je Midnight Casino LLC se sídlem na Hombo Road v Mutsamudu. Licenci ALSI-662339 udělila Anjouan Offshore Finance Authority. Údaje o povolení najdete v patičce webu i v obchodních podmínkách.